Políticas de Privacidad & Cookies

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y USO DE LA INFORMACIÓN

Yulio Travel, LLC, trata la información que nos proporciona (como su nombre o correo electrónico, también conocido como «Información personal» como se define más adelante) con el más alto nivel de integridad y responsabilidad. Esta declaración describe lo que recopilamos, lo que hacemos con él y cómo puede administrarlo, además de información sobre cómo funciona el sitio y las políticas de seguridad que tenemos en el sitio web.

Las políticas a continuación se aplican a los datos y la información recopilados a través de este sitio web https://yuliocars.com de Yulio Travel, LLC, a través de sus marcas o nombres comerciales.(incluidas las versiones optimizadas para su visualización en un dispositivo inalámbrico o tableta) Al utilizar nuestro sitio web, acepta las prácticas descritas en esta declaración de privacidad, si no está de acuerdo con las mismas puede prescindir de usar el sitio web y no nos proporcione su información personal. Nos reservamos el derecho de modificar o enmendar las presentes políticas de vez en cuando y sin previo aviso, por lo tanto si tenemos la intención de aplicar ciertas modificaciones retroactivas y la información que esté en nuestro poder para el momento de la modificación se le hará al usuario llegar una actualización de las mismas.

QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN RECOLECTAMOS.

El siguiente cuadro proporciona el tipo de información que recopilamos de usted y cómo usamos esa información.

Reservas de vehículos	Recopilamos su información de contacto, información de pago, información de reserva y preferencias. Esa información se recopila directamente de usted cuando realiza una reserva de vehículo. Por ejemplo, el usuario puede optar voluntariamente por proporcionar información sobre una discapacidad como parte de una solicitud de preferencia de adaptación.	Utilizamos su información para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, cumplir con sus solicitudes de reserva y tomar medidas para anticiparnos a esas necesidades propias del vehículo a reservar. En algunas jurisdicciones, también necesitamos su información para cumplir con las obligaciones legales de recopilar y mantener información sobre los usuarios. También tenemos un interés legítimo en analizar tendencias y patrones entre los “Turistas”. En las raras circunstancias en las que recopilamos información sobre la salud de un usuario, esa información se recopila solo con el propósito de satisfacer las necesidades del “Turista” y/o “Anfitrión” y no se utiliza para ningún otro propósito.
YULIO Cars App.	YULIO Cars es un programa que conecta al “Turista” que desea reservar un vehículo y el “Anfitrión” que desea colocar su vehículo en “La Plataforma” para ser reservado. Recopilamos su información de contacto, preferencias de comunicación, historial de reservas, detalles de canje y elecciones del programa de lealtad de socios. La información se recopila cuando se registra en YULIO Cars.	Usamos su información para cumplir con las obligaciones contractuales con “Turista” y/o “Anfitrión”. Por ejemplo, usamos la información para permitirle hacer una reserva y colocar su vehículo para la reserva. Según su elección y consentimiento expreso, almacene la información relacionada con el pago para futuras reservas.
Cookies y seguimiento de primera persona	Usamos cookies y GIF transparentes. Las “cookies” son pequeños fragmentos de información que un sitio web envía al disco duro de una computadora mientras se visualiza un sitio web.	Tenemos un interés legítimo en hacer que nuestro sitio web funcione de manera eficiente y analizar tendencias y patrones entre los visitantes de nuestro sitio web.
Cookies y seguimiento de terceros	Participamos en publicidad basada en el comportamiento. Esto significa que un tercero utiliza tecnología (por ejemplo, una cookie) para recopilar información sobre su uso de nuestro sitio web para que pueda proporcionar publicidad sobre nuestros servicios adaptados a sus intereses en nuestro sitio web o en otros sitios web.	Tenemos un interés legítimo en participar en publicidad basada en el comportamiento.
Interconectividad de correo electrónico	Si recibe un correo electrónico nuestro, utilizamos ciertas herramientas para capturar datos relacionados con el momento en que abre nuestro mensaje, hace clic en los enlaces o pancartas que contiene o hace reservas.	Tenemos un interés legítimo en comprender cómo interactúa con nuestras comunicaciones.
Atención al cliente	Si se comunica con nosotros con un problema, recopilaremos su nombre y dirección de correo electrónico, así como cualquier otro contenido que nos envíe para responder.	Tenemos un interés legítimo en recibir y actuar en función de la información que nos proporcione con respecto a los problemas que plantee.
Lista de comunicaciones	Cuando se inscribe o se registra para recibir comunicaciones, recopilamos su dirección de correo electrónico, dirección postal o número de teléfono para enviar mensajes de texto.	Compartimos información sobre nuestros servicios propios o los servicios de otras empresas, si usted da su consentimiento para recibir esa información. También tenemos un interés legítimo en compartir información con usted sobre nuestros servicios y los de nuestros socios.
Encuestas	Cuando usted participa en una encuesta, recopilamos la información que proporciona a través de la encuesta.	Tenemos un interés legítimo en comprender sus opiniones y recopilar información relevante para nuestra organización para mejorar nuestros servicios.
Mensajes de texto a los PRO con licencia a la Plataforma	Algunas licencias pueden brindar al “Turista” y/o “Anfitrión” la capacidad de comunicarse por mensaje de texto o mediante una plataforma automatizada basada en mensajes de texto.	El “Turista” tiene la capacidad de comunicarse por mensaje de texto o mediante una plataforma automatizada basada en mensajes de texto con respecto a las reservas de vehículos que solicitan el consentimiento del “Anfitrión” antes de comunicarse con los huéspedes sobre sus estadías y responder a las comunicaciones de texto iniciadas por el Usuario.
Interacciones con el sitio web	Usamos tecnología para monitorear cómo interactúa “Turista” y/o “Anfitrión”. Esto puede incluir los enlaces en los que hace clic o la información que escribe en los formularios en línea, necesarios para organizar y gerenciar las reservas por “Turista” y/o “Anfitrión” que usa nuestra plataforma.	Tenemos un interés legítimo en comprender cómo interactúa “Turista” y/o “Anfitrión” y cómo se relacionan con nuestro sitio web, con el fin de mejorarlo y comprender sus preferencias e intereses a fin de seleccionar las ofertas y servicios más útiles, prestados por “Turista” y/o “Anfitrión”.
Acceso WiFi	Aunque no proporcionamos redes WiFi a los Usuarios, si Recopilamos información sobre las personas que acceden a esas redes, inclusive las WiFi suministradas por algún “Turista” y/o “Anfitrión” que esté prestando un servicio.	Tenemos un interés legítimo de estar atentos a las redes WiFi y recopilar información con fines de fraude y seguridad.
Empleados	Si es o fue empleado de YULIO Cars, recopilamos la información necesaria para su empleo.	Usamos información sobre empleados actuales en relación con nuestras obligaciones laborales. En algunos contextos, también estamos obligados por ley a recopilar información sobre nuestros empleados y tenemos un interés legítimo en cumplir con esas leyes.

Este sitio web recolecta dos tipos de información sobre el usuario, información personal e información no personal. La información personal es información que puede proporcionarnos, como se describe con más detalle a continuación, es decir, cuando registra una cuenta con nosotros para realizar la reserva de un vehículo con “Turista” y/o “Anfitrión” y proporcione información de correo electrónico. La información no personal puede incluir al usuario o el uso de su seguimiento, geolocalización, datos demográficos y uso del internet.

Información Personal:

Nombre, dirección, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico.
Información de la tarjeta de crédito o débito.

Información No Personal:

Datos demográficos no identificables, como edad, sexo y código postal de cinco dígitos.
Información del dispositivo sobre su computadora, navegador, dispositivo móvil u otro dispositivo que utilice para acceder a nuestro sitio web. Esta información puede incluir dirección IP, información de geolocalización, identificadores únicos de dispositivos, tipo de navegador, idioma del navegador y otra información transaccional.
“Datos de tráfico” y archivos de registro adicionales, como la hora de la visita, la fecha de la visita, los informes de fallas del software, el número de identificación de la sesión, los tiempos de acceso y las direcciones de sitios web de referencia.

1.1. RECOLECTAMOS SU INFORMACIÓN AL REGISTRAR UNA CUENTA.

Otra alternativa para registrar una cuenta con el sitio web puede ser a través del uso de plataformas de redes sociales, incluidos, entre otros, Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, YouTube, Instagram, o Pinterest, podemos recopilar la información personal que usted pone a nuestra disposición en esa página o cuenta, incluida la identificación de su cuenta. Sin embargo, cumpliremos con las políticas de privacidad de la plataforma de redes sociales correspondiente y solo recopilaremos y almacenaremos la información personal que estas plataformas de redes sociales nos permiten recopilar.

1.2. RECOLECTAMOS SU DIRECCIÓN IP DE ORIGEN Y/O INFORMACIÓN DE UBICACIÓN.

Podemos recopilar y almacenar información de ubicación sobre usted asociada con su cuenta que usted ofrece voluntariamente en nuestro sitio web. A excepción de la recopilación de su dirección IP de origen, no recopilamos ninguna información de ubicación que no proporcione voluntariamente o habilite. Eliminaremos cualquier información de ubicación que nos solicite que eliminemos.

Además de la información que recopilamos directamente del “Turista” y/o “Anfitrión”, también podemos recibir información sobre usted de otras fuentes, incluidos socios comerciales, socios terceros estratégicos.

CÓMO USAMOS LA INFORMACIÓN.

El usuario puede navegar en nuestro sitio web, sin compartir ninguna información personal, pero al solicitar nuestros servicios o reservar un vehículo es necesario recolectar la información personal y no personal y la usamos de la siguiente manera:

Ayudarle con preguntas sobre la contratación de los servicios, facturación u otros problemas.
Regístrese para obtener una cuenta en nuestro sitio web.
Confirme su identidad para ayudar a prevenir fraudes o robos.
Facilite su participación en comunidades, foros u otras áreas en las que contribuya con contenido, reseñas u otros comentarios.
Evaluar, mejorar y administrar nuestros servicios.
Utilice los servicios administrados o alojados por uno de nuestros proveedores de servicios contratados.
Para realizar análisis.
Para identificarlo cuando visita nuestros sitios web o el de “Turista” y/o “Anfitrión”.
Para responder consultas relacionadas con apoyo logístico, según las obligaciones de los servicios prestados al “Turista” y/o “Anfitrión”.
Para enviar materiales de marketing y promocionales, incluida información relacionada con nuestros servicios, ventas o promociones.
Para agilizar el proceso de reserva o pago.
Para la seguridad de los Usuarios, el personal y otros visitantes.

2.1. USO DE LA INFORMACIÓN SOBRE SU UBICACIÓN.

Además, usamos su información de ubicación específicamente para:

Personalizar el contenido en nuestro sitio web, lo que incluye proporcionarle informes, recomendaciones y comentarios basados en sus preferencias.
Optimizar o mejorar nuestros servicios y operaciones.
Detectar, investigar y prevenir actividades que puedan violar nuestras políticas o ser ilegales.
Realizar análisis estadísticos, demográficos y de marketing de los usuarios del sitio web, la aplicación y las comunicaciones interactivas así como la comunicación dirigida a través de nuestros dispositivos móviles.

2.2. COMBINACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL.

Utilizamos la información de un sitio web o en cualquier otro sitio web de nuestras redes de servicios y otras características interactivas, o en informes y análisis, todos los cuales son propiedad de Yulio Travel, LLC y están operados o franquiciados por Yulio Travel, LLC, y podemos combinar la información recopilada de múltiples web sites en un solo registro, análisis o informe de cliente. También usamos y / o combinamos información que recopilamos o recibimos de fuentes de terceros para mejorar, expandir y verificar la precisión de los registros de sus clientes.

2.3. CUANDO PODEMOS COMPARTIR SU INFORMACIÓN.

No divulgamos su Información personal recopilada por nosotros a ninguna empresa, excepto:

Terceros independientes proveedores de servicios de nuestro sitio web.
Otros websites pertenecientes o bajo la propiedad y administración de Yulio Travel, LLC.
Según se divulgue de otra manera en esta Declaración de privacidad. En ningún caso venderemos o alquilamos su información personal como parte de una lista de clientes o una transacción similar. Cuando la información se comparte con un tercero, se le indica a esa parte que use su Información personal solo en la medida necesaria para realizar las funciones contratadas. Se les instruye para mantener la seguridad de sus datos personales.

Podemos compartir su información personal con:

Un proveedor de servicios contratado (o un afiliado de un proveedor de servicios contratado) en la administración o ejecución de cualquier aspecto de nuestra operación comercial (por ejemplo, procesamiento de pagos).
Anunciantes u otras empresas con las que tengamos una relación de marketing para enviarle información / ofertas que creemos serán de su interés.
Funcionarios encargados de hacer cumplir la ley o autoridades judiciales cuando sea requerido. Esto incluye: asuntos que involucren reclamos de seguridad personal o pública; en respuesta a una orden de registro u otra consulta u orden legalmente válida; una solicitud de un organismo de investigación en caso de incumplimiento de acuerdo o contravención de la ley; en litigios que involucren a Yulio Travel, LLC o un proveedor de servicios contratado; o según lo requiera la ley.
Personas apropiadas en situaciones de emergencia que determinemos razonablemente necesarias para proteger y defender nuestros derechos o propiedad, usted o cualquiera de nuestros otros clientes, empleados, agentes o usuarios.
Personas o entidades apropiadas junto con la protección contra el fraude.
Algunos de nuestros espacios web o Aplicación (App) pueden brindar la oportunidad de publicar comentarios o reseñas en un foro público. Si decide enviar información en estas páginas, esa información puede estar disponible públicamente. YULIO Cars proporciona datos a proveedores, consultores, socios de marketing, empresas de investigación y otros proveedores de servicios o socios comerciales. Estos incluyen:

Procesadores y facilitadores de pago.
Proveedores de almacenamiento en la nube.
Socios de marketing y proveedores de plataformas de marketing, incluidos servicios de publicidad en redes sociales.
Proveedores de análisis de datos.
Socios de investigación, incluidos aquellos que realizan encuestas o proyectos de investigación en asociación con YULIO Cars o en nombre de YULIO Cars.
Proveedores que ayudan a YULIO Cars a mejorar la seguridad y protección de sus aplicaciones.
Consultores, abogados, contadores y otros proveedores de servicios profesionales.
Seguros y socios financieros.

CONTROL DE LA INFORMACIÓN PERSONAL.

3.1 PREFERENCIAS DE PRIVACIDAD/EXCLUSIÓN.

Cuando el usuario se registra en nuestro sitio web para utilizar y contratar nuestros servicios, nos proporciona la dirección de correo electrónico y automáticamente acepta recibir notificaciones de publicidad y ofertas, servicios. Puede cambiar sus preferencias de marketing o eliminarse de nuestras listas de correo haciendo clic en el enlace «cancelar suscripción» en el pie de página de los correos electrónicos promocionales, enviándonos un correo electrónico a contact@yuliocars.com. Algunas veces toma tiempo que nuestro sistema lo elimine totalmente de la base de datos, por lo que le invitamos a esperar un tiempo prudencial, en el cual puede recibir anuncios relacionados con el servicio.

3.2. ACCESO A LA INFORMACIÓN PERSONAL.

Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted. Para obtener instrucciones detalladas, comuníquese con nosotros.

3.3. SOLICITUDES DE DIVULGACION DE INFORMACION COMPARTIDA (RESIDENTES DE CALIFORNIA).

Los residentes del Estado de California tienen derecho a solicitar un Aviso de divulgación de información compartida por año que identificará a los terceros con quienes el sitio web o cualquiera de nuestras afiliadas ha compartido su información personal. Puede solicitar el Aviso de divulgación de información compartida escribiéndonos a: 7031 Grand National Dr, Suite 106 B, Orlando, Florida, 32819, United States of America o enviándonos un correo electrónico a contact@yuliocars.com. Responderemos a su solicitud de un Aviso de divulgación de información compartida dentro de los 30 días.

3.4. SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN PERSONAL.

Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados de la información personal bajo nuestra custodia y control. También nos comprometemos a emplear tecnología y procesos razonables para proteger la seguridad de nuestro sitio web, sin embargo, incluso con la mejor tecnología, ninguna ubicación es 100% segura. Siempre que sea posible, pediremos a los terceros a los que transferimos su información personal que tomen medidas comparables para proteger esa seguridad.

3.4.1 SERVICIOS CONTRATADOS.

Cuando contrata nuestros servicios a través de los sitios web, toda la información recolectada, incluido el número de su tarjeta y la dirección de entrega, se transmite a través de Internet utilizando tecnología SSL, que cifra la información de su pedido antes de transmitirla a nuestro sitio seguro. servidor. Esto está diseñado para evitar que alguien que no sea el operador de los sitios web capture y vea su información personal. Si su navegador web o dispositivo no puede soportar este nivel de seguridad, no podrá solicitar servicios a través de nuestro sitio web. Casi todos los navegadores y dispositivos de Internet actuales pueden admitir una conexión segura. Visite el sitio web de su navegador o dispositivo para descargar una versión actual.

3.4.2 CONTRASEÑAS.

Para brindarle un mayor nivel de seguridad al usuario, el acceso en línea a su información personal está protegido con una contraseña que usted seleccione. Este sitio web nunca le pedirá su contraseña en ninguna comunicación no solicitada (incluida la correspondencia no solicitada, como cartas, llamadas telefónicas o mensajes de correo electrónico).

COOKIES.

Este sitio web y las funciones interactivas utilizan cookies en los siguientes casos:

Saber quien es el usuario,
Acceder a la información de la cuenta del usuario (almacenada en nuestras computadoras) para ejecutar los servicios,
Poder personalizar el sitio web conforme a las preferencias del usuario.

Cualquier página del sitio web donde se solicite al usuario que inicie sesión o que sea personalizable requiere que acepte las cookies. Las cookies también son necesarias para que pueda agregar varios artículos a su carrito de compras antes de pagar. Puede configurar su navegador web para que le notifique cuando reciba una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies de los sitios web,limitará su funcionalidad.

También utilizamos cookies para mejorar el rendimiento de nuestra publicidad en otros sitios web. Aunque no puede optar por dejar de recibir anuncios en línea en general, puede controlar la recopilación de datos en nuestros sitios web que se utilizan para publicidad basada en intereses durante sus visitas.

Podemos utilizar varios servicios de terceros para recopilar y utilizar información anónima sobre sus visitas e interacciones con el sitio web mediante el uso de tecnologías como cookies para personalizar anuncios de bienes y servicios. Para obtener más información o para optar por no recibir anuncios de visualización en línea adaptados a sus intereses por parte de nuestros socios externos, visite la Iniciativa de publicidad en red en www.networkadvertising.org/choices.

4.1. ETIQUETAS DE RASTREO.

Este sitio web puede utilizar una tecnología llamada etiquetas de seguimiento. Estos también pueden denominarse Clear GIF o Web Beacons. Esta tecnología nos permite comprender qué páginas visita en los sitios web. Estas etiquetas trazadoras se utilizan para ayudarnos a optimizar y adaptar el sitio web para usted y los futuros visitantes.

4.2. NO RASTREO.

Su navegador o dispositivo puede incluir la funcionalidad «No rastrear». Debido a que aún no se ha finalizado un protocolo de cumplimiento de «No rastrear», las prácticas de recopilación y divulgación de información de este sitio web, y las opciones que brindamos a los clientes, continuarán operando como se describe en esta Declaración de privacidad, ya sea una señal de No rastrear o no Está recibido.

4.3. ENLACES EXTERNOS.

La presente Declaración de Privacidad sólo se aplica a este sitio web, sin embargo pueden incluir enlaces a los sitios web de socios comerciales, proveedores y anunciantes. Estos otros sitios y la información que les envía están fuera de nuestro control. Estos sitios web pueden recopilar información sobre usted y operar de acuerdo con sus propias prácticas de privacidad, que pueden diferir de las de esta Declaración de privacidad. Consulte la política de privacidad del sitio web para obtener más información sobre sus prácticas y políticas.

CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN.

Después de la terminación o desactivación de su cuenta, este sitio web y sus afiliados o sus proveedores de servicios pueden retener Información personal durante un tiempo comercialmente razonable para fines de respaldo, archivo y / o auditoría. Si tiene alguna pregunta sobre la cancelación o desactivación de su cuenta, comuníquese con nosotros directamente en contact@yuliocars.com

5.1. CESIÓN.

Podemos cambiar nuestra propiedad u organización corporativa , también podemos vender ciertos activos asociados con nuestro sitio web; como resultado, tenga en cuenta que, en tal caso, podemos transferir parte o toda su información a una empresa que adquiera la totalidad o parte de nuestros activos oa otra empresa con la que nos hayamos fusionado. En tales circunstancias, en la medida de lo posible, exigiríamos a la parte adquirente que siga las prácticas descritas en esta Declaración de privacidad, ya que puede modificarse de vez en cuando. Sin embargo, no podemos prometer que una empresa adquirente o la empresa fusionada tendrán las mismas prácticas de privacidad o tratarán su información de la misma manera que se describe en esta Declaración de privacidad.

5.2. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y EN LA OBTENCIÓN DE LA INFORMACIÓN.

De vez en cuando, podemos modificar o enmendar esta Declaración de privacidad para cumplir con nuevas leyes o regulaciones o para reflejar cambios en nuestras prácticas comerciales. Cualquier cambio en nuestras políticas se comunicará en esta página. Se pueden realizar cambios en cualquier momento, sin previo aviso. Sin embargo, podemos publicar un aviso en el sitio web o enviar un correo electrónico describiendo cualquier cambio.

FECHA DE PUBLICACIÓN/ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: JULIO 21ST, 2021

AMERICA

Políticas de Privacidad & Cookies